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Lifestyle

Air BnB : l’esprit voyageur derrière le concept payant

Vous le savez, je suis adepte du voyage à petits prix et des rencontres, et familiarisée à Couchsurfing depuis quelques années. Quand Air BnB et d’autres sites ont commencé à populariser la location de logements entre particuliers, j’ai observé la tendance de loin, intéressée, mais pas encore pratiquante.

 

Et puis, je suis partie en Espagne et j’ai eu envie d’enfin tenter l’expérience. Car mine de rien, le Couchsurfing a ses limites, dans certains voyages, on a besoin d’intimité et on a pas forcément la tête à l’échange que peut demander le couchsurfing (par exemple, si on a envie de rentrer et d’être tranquilles le soir). Pourquoi pas l’hôtel ? Parce que justement, je dormais deux nuits dans un hôtel et que pour la dernière nuit, j’avais envie de louer un appartement afin de pouvoir disposer de tous les aménagements nécessaires pour s’y reposer.

Exemple des critères de recherche Air BnB

Exemple des critères de recherche Air BnB

Air BnB propose donc de faciliter la location de logements entre particuliers : appartement ou chambre. Pour cela, il suffit d’être inscrit sur le site, de remplir son profil et de parcourir ceux des autres. Chaque fiche se présente de la même manière avec des photos, la liste des équipements présents, la localisation et présentation de l’appartement et enfin les avis des précédentes personnes ayant séjourné à cette adresse. Il ne reste plus qu’à contacter l’hôte, réserver, et voilà, c’est fini !

De mon côté, le processus s’est avéré facile, nous avions vite arrêté notre choix et l’hôte a rapidement confirmé sa disponibilité. C’était donc très vite réglé !

Ce que j’ai aimé avec Air BnB

– La diversité des appartements proposés qui permet de vraiment séjourner dans des lieux uniques, avec du cachet, comme cet appartement par exemple

appartement air bnb barcelona piscine

– L’offre de prix, raisonnable à mon goût

– La rencontre avec l’hôte, même si certains hôtes louent à la chaine, d’autres vous accueillent vraiment chez eux. J’ai par exemple une amie qui loue sa chambre d’amis Air BnB dans un ancien château près de Blois, dans un appartement superbement décoré, ce n’est quand même pas commun. On retrouve le côté « accueil » que j’ai si souvent apprécié sur Couchsurfing.

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La sécurité avec Air BnB : c’est sur ou pas ?

Ce qui est drôle, c’est que les réticences des gens à utiliser Air BnB me font penser à celles que les gens ont pour Couchsurfing : est-ce que ça va être conforme à la présentation ? Est-ce qu’on ne risque pas de tomber dans un appartement insalubre, ou avec un propriétaire bizarre ? Et même si sur la fiche, tout est fait pour avoir une représentation fidèle du logement, je dois avouer que quelques points sont un peu flous.

– L’exactitude des photos : il faut savoir que n’importe quel logement peut faire prendre des photos par un photographe professionnel Air BnB pourvu qu’il soit vérifié. C’était le cas de mon hôte… et les photos étaient très flatteuses. Voici un petit exemple de ma photo / sa photo.

 appartement airbnb barcelone

air bnb barcelone

Si c’était bien l’appartement montré, sur les photos certifiées, la luminosité et l’angle de vue sont tellement flatteurs qu’il y a quand même eu petite déconvenue à l’arrivée. Ces photos sont donc à double tranchant : rassurantes car on est sur que l’appartement montré est le bon, flatteuses car prises dans des conditions idéales.

– La fiabilité des avis : l’autre point principal permettant de se rassurer, ce sont bien sûr les avis. Et ici encore, c’est un peu biaisé à mon sens… tout simplement parce qu’on juge des gens que l’on a rencontré, de vraies personnes. Lorsque vous donnez votre avis sur un hôtel, vous n’avez pas rencontré le patron, ça vous est égal qu’il puisse trouver insultant que vous disiez « Chambres sales avec des taches sur la moquette ». Quand vous jugez un hôte Air BnB sur son appartement, je trouve qu’il y a une tendance plus naturelle à la retenue et qu’un « Sol sale avec taches qui colle un peu, visiblement pas lavé depuis une semaine » se transformera facilement en « Le sol n’était pas impeccable, il aurait pu être lavé avant notre arrivée », moins précis, plus arrangé. Pour ma location Air BnB, par exemple, j’ai été soulagée que quelqu’un ait fait remarquer que le lieu n’était pas aussi neuf qu’il en avait l’air sur les photos, alors qu’aucun commentaire ne le mentionnait avant. Autrement, je ne sais pas si j’aurais « osé » être la première, par peur de me montrer trop pointilleuse ou vexante pour l’hôte. Les avis sont donc vrais, mais probablement souvent nuancés.

Travel like a human : c’est exactement ça !

A l’inverse, la même amie qui loue sa chambre à Blois me faisait remarquer qu’avec les nombreuses pubs de AirBnb, de plus en plus de gens s’inscrivent en étant dans une démarche commerciale, et non pas « globe-trotter », et ont donc les attentes qu’ils ont avec un hôtel, sans réaliser que l’expérience humaine est aussi importante que l’accueil, ce qui peut entraîner des avis négatifs injustes car trop pointilleux, ce qui est aussi dommage. En prenant un Air BnB, il y a un côté plus « humain », d’ailleurs je préfère quand c’est un logement de particulier, il y a un côté plus « humain ». J’ai en effet pris un AirBnb à Bruxelles et en arrivant, on s’est rendus compte que c’était une société qui sous-louait des apparts, j’étais un peu déçue, si j’avais vous un appart’hotel, je ne serais pas passée par AirBnB.

Quoi qu’il en soit, je pense que je retenterai l’expérience Air BnB à l’occasion, je trouve ça surtout intéressant quand on part à l’étranger, car cela permet vraiment de s’immerger dans une ville, une culture. Et vous, avez-vous tenté Air BnB ?

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